Proceso de verificación de identidad (Paso a paso)

Guía paso a paso

Al solicitar la entrega, actualización o eliminación de contenido, será redirigido/a a la pestaña "Distribución > Pedido Actual".
Localice el botón "Proceder a la Verificación" dentro de la pestaña "Pedido Actual".

Aviso "Necesitamos verificar tu identidad" con el botón "Proceder a la Verificación" en Distribución › Pedido Actual

IMPORTANTE. Inicie el proceso de verificación desde un ordenador/PC
Una vez que hayas iniciado el proceso desde el ordenador, podrás escanear el código QR para continuar desde tu smartphone

Una vez que se apruebe su verificación, podrá proceder con la entrega, actualización o eliminación de contenido.

Si encuentra alguna dificultad durante el proceso de verificación o tiene preguntas, por favor contacte a nuestro equipo de soporte.

Debe asegurarse de que toda la información proporcionada durante el proceso de verificación sea precisa y coincida con sus documentos de identificación.
Para agilizar el proceso de verificación, debe asegurarse de que su selfie y documento de identificación sean genuinos.
La selfie se debe tomar en persona y ser de buena calidad, si hace una fotografía a una imagen impresa o de una pantalla la verificación será rechazada permanentemente.
El documento presentado debe ser en físico y de buena calidad, así como estar todavía en vigor y ser un documento aceptado por la integración de Veriff.
Si hace una fotografía a una imagen impresa o de una pantalla la verificación será rechazada permanentemente.