Gestión de Royalties en la Sección de Saldo de tu Cuenta
En la sección de Balance, proporcionamos una visión detallada de tus ingresos y transacciones de royalties. Aquí, encontrarás información crucial para monitorizar y gestionar tus ganancias.
A continuación, se detalla la información que se muestra:
1. Saldo Actual: Representa el saldo disponible para reclamar, excluyendo pagos pendientes.
2. Pagos de Ventas Pendientes: Muestra los pagos solicitados y actualmente en proceso de verificación.
3. Facturas Pendientes: Indica cualquier factura pendiente de pago, la cual se descontará del saldo disponible.
4. Total Confirmado: Es el saldo total que puedes solicitar, tomando en cuenta facturas y pagos pendientes ya descontados.
5. Pago mínimo: Indica el saldo mínimo que debes acumular en la cuenta para poder solicitar un pago.
Proceso de Solicitud de Pago:
Cuando el saldo alcanza el umbral mínimo, aparecerá el botón "Solicitar Pago", permitiéndote realizar el retiro correspondiente.
Descargar transacciones en formato CSV:
Le proporcionará un documento CSV con todos los detalles de las transacciones de saldo.
Detalles de las Transacciones:
1. Fecha: Indica la fecha en que se añadió la transacción que afecta al saldo.
2. Tipo de Transacción: Especifica el tipo de movimiento realizado en la cuenta, ya sea la liquidación de royalties, abono de royalties o revenue share.
3. Importe: Muestra la cifra asociada a la transacción.
4. Saldo: Representa el balance acumulado después de la transacción.
¿Qué son las ventas por confirmar?
Las ventas por confirmar son aquellas que todavía no pueden ser pagadas, lo que significa que aún deben ser confirmadas y pagadas por los canales y gestionadas por nuestro equipo financiero.
Las ventas por confirmar, disponibles en Menú de Analíticas, pueden variar ligeramente debido a retenciones de impuestos o tipos de cambio. Las ventas pendientes de confirmación no se incluyen en los balances de saldo, por lo que no se pueden solicitar pagos en relación a ellas.
¿Por qué están estas regalías pendientes de confirmación?
El motivo por el que estas regalías están pendientes de confirmación es que los servicios de streaming mandan sus informes de ventas semanas o meses antes de la realización del pago del mismo periodo.
Para proporcionar esta información lo antes posible, el Departamento de Royalties sube esta información tan pronto como la recibe, para que pueda seguir la evolución de las ganancias.
Sin embargo, no es hasta que hayamos recibido el pago para ese informe cuando confirmamos las ventas y las pagamos. En ese momento es cuando los balances de regalías serán actualizados y cargados en la pestaña Royalties > Balance
En algunas ocasiones, las regalías pueden estar pendientes de confirmación debido a circunstancias extraordinarias como:
- El servicio de música se ha retrasado de forma inusual en el pago.
- Un problema técnico ha obstaculizado la configuración normal del proceso y hay un retraso en la confirmación.
- Los servicios de música aplican pequeños ajustes en informes recientes que se aplican a periodos anteriores. Estos ajustes pueden aparecer como ventas sin confirmar ya que el servicio normalmente los aplica sin ninguna notificación. Periódicamente revisamos estos ajustes para incluirlos en nuestro periodo de confirmación y estar al día. Por favor, ten en cuenta que pueden aparecer en el futuro, ya que los canales están continuamente revisando sus procesos de reporte.