En este artículo, encontrarás información detallada sobre el proceso de distribución de un lanzamiento y sobre cuánto tiempo puede tardar la publicación por parte de los DSPs. Además, es importante tener en cuenta ciertos plazos mínimos necesarios para garantizar la correcta publicación en la fecha deseada.
Proceso de distribución
Estos son los pasos básicos en el proceso de distribución:
- Primero, debe crear el lanzamiento en la plataforma.
- Tras la creación del lanzamiento y tras añadir todos los metadatos necesarios, la distribución a los canales se puede solicitar desde la pestaña 4 “Revisar y distribuir” o Gestionar la distribución.
- Cuando los envíos se hayan creado, en la pestaña “Historial de distribución”, el lanzamiento quedará pendiente de la revisión y aprobación del equipo de Control de Calidad. Si el contenido cumple con todos los requisitos reflejados en nuestra Guía de Estilo, será aprobado por el Equipo de Control de Calidad y enviado a los canales.
Puedes consultar en cualquier momento el estado de la distribución de un lanzamiento yendo a la pestaña Historial de distribución del lanzamiento.
Publicación de los DSPs
Una vez que el contenido haya sido completamente enviado a los canales, el tiempo de publicación dependerá de cada canal: Si no hay ningún incidente vigente con el canal, puede llevar entre 1 y 15 días laborales.
Por este motivo, recomendamos hacer el pedido de distribución con la mayor antelación posible, con un mínimo de 14 días antes de la fecha de publicación deseada.
Es importante destacar que, si un lanzamiento se distribuye con menos de 14 días de antelación, RYLTY no puede garantizar que este sea publicado en la fecha solicitada. Aunque en muchas ocasiones los lanzamientos pueden aprobarse y publicarse en plazos más cortos, los 14 días representan el tiempo mínimo recomendado para asegurar que todos los procesos de revisión, aprobación y entrega a los DSPs se completen sin retrasos.
Por favor, ten en cuenta que el periodo de 1 a 15 días puede extenderse durante festividades o épocas vacacionales. RYLTY notificará a sus clientes en el caso de que los canales tengan algún plazo específico.
Consideraciones sobre Apple Music/iTunes
Cuando el contenido llega al canal, este realiza una evaluación del lanzamiento que puede tomar hasta 5 días. En cuanto el canal compruebe que no hay ningún inconveniente con el lanzamiento, este será publicado. Debido a este proceso adicional de revisión interna de Apple, es aún más crucial respetar el mínimo de 14 días de antelación si deseas que tu contenido se publique puntualmente.
¿Por qué mi lanzamiento no se ha publicado?
Puede ocurrir que, aunque el envío se haya completado correctamente en la plataforma, un lanzamiento no llegue al DSP. En este caso, recomendamos redistribuir el lanzamiento al canal donde haya surgido la incidencia.
Podréis seguir el estado del reenvío desde la pestaña Historial de distribución. Si esto no resuelve el problema, por favor, contacta nuestro equipo de soporte