¿Cómo funciona el proceso de revisión de lanzamientos?
Antes de enviar tu música a los canales, cada lanzamiento pasa por nuestro equipo de Control de Calidad (QC). Aquí te explicamos cómo funciona ese proceso, sus plazos y los estados por los que pasa tu lanzamiento.
El proceso, paso a paso
- Creación y solicitud de distribución. Creas tu lanzamiento y solicitas su distribución a los canales.
- Revisión por Control de Calidad. El lanzamiento pasa a estado En revisión. Comprobamos que los metadatos estén completos y que cumpla los estándares de calidad de RYLTY.
- Resultado de la revisión. Si todo está correcto, el lanzamiento se aprueba. Si hace falta algún cambio, te avisamos por correo y la distribución queda en pausa hasta que lo soluciones (estado Acción requerida).
- Envío automático y seguimiento. Una vez aprobado, la plataforma procesa los envíos automáticamente. Puedes seguir el estado en la pestaña Historial de distribución.
Plazos
La validación puede tardar hasta 21 días laborables, aunque en casos excepcionales, según la naturaleza del contenido, puede extenderse. El resultado será uno de estos dos:
- Aprobado: el contenido cumple los estándares y se distribuye automáticamente.
- No aprobado: se genera un ticket explicándote qué debes corregir.
Estados de tu lanzamiento
Para que sepas en todo momento en qué punto está tu lanzamiento, estos son los estados posibles:
| Estado | ¿Qué tienes que hacer? | Qué significa |
|---|---|---|
| Borrador | Solicita la distribución para que el lanzamiento pase a revisión. (Cómo hacerlo) | Aún no has solicitado la distribución a los DSPs. |
| Enviado a revisión | Nada. Espera a que un agente revise el contenido. | Has solicitado la distribución y está pendiente de revisión. |
| En revisión | Nada, y no podrás editar el lanzamiento. Espera el resultado. | Un agente está revisando tu lanzamiento. La edición queda bloqueada. |
| Acción requerida | Accede al lanzamiento y realiza las modificaciones solicitadas. Encontrarás los detalles en el correo que te envía el equipo de soporte. | Se necesitan cambios en los metadatos o archivos por tu parte. Puedes editar el lanzamiento. |
| Documentos requeridos | Sube la documentación solicitada para que el equipo pueda continuar. Encontrarás los detalles en el correo del equipo de soporte. | Se necesita documentación adicional por tu parte. La edición no está disponible. |
| Entregado | Nada. Tu lanzamiento ya está enviado a los canales. | El lanzamiento ha sido aprobado y distribuido a los DSPs. |
| Rechazado | Puedes consultar los motivos del rechazo. | El contenido no cumple con las directrices de los DSPs. |
Periodo de correcciones
Si tu contenido no se aprueba, dispones de un plazo máximo de 10 días (según el motivo del rechazo) para hacer las correcciones necesarias y ponerte en contacto con el equipo de Control de Calidad. Si no realizas cambios en ese periodo, el lanzamiento se cancelará.
Estándares de aprobación
Los estándares que debe cumplir tu contenido para ser aprobado están detallados en la Guía de Estilos.
Importante
Nuestro plazo de Control de Calidad se aplica únicamente al proceso previo a la distribución. Una vez aprobado, el lanzamiento se envía a los canales y el tiempo de publicación ya depende de cada uno. Tienes más información en ¿Cuánto tarda en publicarse mi música?