No puedo iniciar sesión

Si no consigues entrar en tu cuenta de RYLTY, prueba estas soluciones según tu caso:

No recuerdo mi contraseña o me da error

En la pantalla de inicio de sesión pulsa en «¿Olvidaste tu contraseña?» e introduce tu correo. Te enviaremos un email para crear una contraseña nueva. Tienes los pasos detallados en Cómo recuperar o cambiar la contraseña.

Vengo de la plataforma anterior

Entra con el mismo correo que usabas en la plataforma anterior de RYLTY. Si tu contraseña no funciona, recupérala con el paso anterior.

Quiero entrar con Google

En la pantalla de inicio de sesión puedes usar el botón «Continuar con Google» para acceder con tu cuenta de Google, sin necesidad de contraseña. Usa la misma cuenta de Google asociada a tu correo de RYLTY.

Mi cuenta está bloqueada

Si tu cuenta ha sido bloqueada, al iniciar sesión verás un formulario de apelación para explicarnos tu caso. Cuéntanos qué ha pasado y nuestro equipo lo revisará y te responderá.

Si después de probar esto sigues sin poder entrar, contacta con nuestro equipo de soporte y te ayudamos.