RYLTY| Centro de ayuda

Bienvenido a RYLTY

Aquí puedes encontrar toda la información necesaria para guiarte a través de los principales aspectos de la plataforma.

Proceso de creación y distribución

Estos son los pasos básicos del proceso de distribución vía RYLTY:

  1. Crea y distribuye un lanzamiento a los canales.

  2. El lanzamiento entrará al equipo de Control de Calidad para ser revisado.

  3. Tras su correspondiente revisión, el lanzamiento será aprobado. En el caso de que sea necesario realizar modificaciones, serás contactado por el equipo de QC.

  4. Una vez el lanzamiento haya sido aprobado, la plataforma procesará automáticamente el envío del contenido a los canales seleccionados.

  5. El estado de los envíos puede seguirse desde la pestaña Histórico de cada lanzamiento.

    Con el objetivo de cumplir con los requisitos de los canales y prevenir que QC abra tickets relacionados con tus lanzamientos pendientes, te recomendamos encarecidamente que sigas nuestra Guía de Estilos. En cualquier caso, nuestro equipo de soporte está a tu disposición para orientarte con la plataforma RYLTY y ayudarte con cualquier duda que puedas tener.

Proceso de Royalties

El pago de royalties es un proceso complejo que lleva tiempo e implica a diferentes actores, desde los canales hasta los usuarios. Este es un pequeño resumen de los pasos principales.

1. Informes mensuales de los royalties por canal

  • Todos los meses se reciben informes de las regalías confirmadas.

  • En la plataforma se encuentra el apartado “Royalties”, que informa sobre los ingresos generados, divididos por canal.

2. Confirmación de royalties

  • Las regalías se confirman una vez al mes.

Política antifraude

El equipo de RYLTY está comprometido a detectar cualquier intento de fraude cometido por los usuarios, con el objetivo de crear un catálogo sano y mantener una buena relación con los principales canales de distribución. Para ello, gestionamos diferentes tipos de fraude de forma acorde a nuestra política antifraude.

Artículos útiles

Finalmente, contacta con nuestro equipo de soporte para cualquier otra consulta que puedas tener.

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